1. Tagastamisele kuuluvad tooted

Tagastada saab ainult tellimuse esitamise hetkel laos olnud tooteid. Eritellimusel valmistatud või 3D-printimise teel isikupärastatud tooteid ei saa vahetada ega tagastada, vastavalt tarbijakaitseseaduse artiklile L221-28.

2. Tagastamistähtaeg

Teil on alates tellimuse kättesaamisest 14 kalendripäeva aega tagastamistaotluse esitamiseks e-posti teel või meie kontaktivormi kaudu.

3. Tagastamistingimused

Toode peab olema kasutamata, originaalpakendis ja täiuslikus seisukorras. Iga tagastamistaotluse puhul on protseduuri kinnitamiseks kohustuslikud selged fotod tootest ja selle pakendist. Iga tagastatud toode, mis on puudulik, kahjustatud või millel on kasutamisjälgi, ei kuulu tagastamisele. Tagastamiskulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tegemist on meiepoolse vea või defektse tootega.

4. Tagastamisprotseduur

Võtke ühendust meie klienditeenindusega, et saada tagastusaadress ja autoriseerimisnumber. Lisage oma taotlusele fotod tootest ja pakendist. Pakkige toode hoolikalt, et vältida transpordikahjustusi. Saatke pakk jälgimisega. Me ei vastuta tagastustranspordiga seotud kadude või kahjustuste eest.

5. Tagasimakse

Pärast toote kättesaamist ja kontrollimist teostame tagasimakse 14 päeva jooksul algse makseviisi kaudu. Esialgseid saatmiskulusid ei tagastata, välja arvatud juhul, kui tagastus on tingitud meiepoolsest veast.